Setiap bisnis yang sudah berjalan lama tentu tertarik pada hubungan yang lancar dan berjangka panjang dengan pelanggan. Bisnis harus bisa mempertahankan pelanggan setia s...
Bagi Anda yang ingin memiliki bisnis tapi belum memiliki ide dan bingung mulai darimana, bisnis franchise dapat menjadi solusi yang tepat untuk Anda. Bisnis franchise ada...
Perbedaan CRM dan ERP sebenarnya bisa dipahami dengan mudah karena orientasinya yang berbeda. CRM lebih berfokus pada pelanggan, sedangkan dan ERP memfokuskan pada intern...
Semua pebisnis pasti ingin mempertahankan dan memperluas basis pelanggan mereka. Beberapa bahkan beranggapan bahwa mendorong pembelian berulang oleh pelanggan lebih mengu...
Sales pipeline merupakan tool pelacakan konsumen yang digunakan secara luas oleh tenaga penjualan profesional di perusahaan. Tool ini memungkinkan tim sales menghitung pr...
Leads dalam bahasa Indonesia dikenal sebagai prospek. Secara definisi, leads adalah individu atau entitas yang menunjukkan minat pada produk atau layanan yang ditawarkan ...
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, pemahaman yang baik tentang data penjualan adalah kunci kesuksesan. Untuk sales manager dan pemilik bisnis, kemampuan untuk me...
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis, pemahaman yang mendalam tentang kinerja penjualan menjadi kunci keberhasilan. Laporan penjualan menjadi alat yang ...
Cara tepat memilih aplikasi CRM adalah dengan menentukan kebutuhan bisnis terlebih dahulu, mencari vendor yang sesuai, mempelajari fitur-fiturnya, menyesuaikannya dengan ...
Repeat order adalah pemesanan berulang yang dilakukan oleh pelanggan yang sudah pernah membeli produk atau layanan. Tingkat repeat order dihitung dengan rumus (jumlah pel...